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Omnimax_jan_25_2012

Pourboire dans les restaurants : sont-ils appropriés ?

25 janvier 2012
93% des internautes Québécois laissent toujours des pourboires au restaurant, et ceux-ci laissent en moyenne 14.3% en pourboire.
Les citations sont rapportées textuellement et ne sont pas éditées.

Quand vous allez au restaurant, laissez-vous un pourboire ?

93% des internautes québécois laissent toujours des pourboires au restaurant.
Quel est le pourcentage de pourboire que vous laissez habituellement ?

72% des internautes québécois laissent entre 11% et 15% en pourboire.
D’après vous, 15% de pourboire est-il un pourcentage approprié ?

86% des répondants pensent que 15% de pourboire est un pourcentage approprié à payer au restaurant.
Pourquoi dites-vous que 15% est un pourcentage approprié?

Parmi les 858 internautes québécois pensant que 15% de pourboire est un pourcentage approprié, 27% justifient leur position en indiquant que cela correspond à la norme.
Pourquoi dites-vous que 15% est un pourcentage inapproprié ?

Parmi les 144 internautes québécois pensant que 15% de pourboire est un pourcentage inapproprié, 55% jugent que cela est trop élevé.
Méthodologie:
- Ce sondage en ligne a été réalisé par MBA Recherche auprès de 1000 internautes québécois âgés de 18 ans et plus.
- Ce sondage s’est déroulé du 17 au 19 janvier 2012 et les données ont été pondérées selon la région, le sexe et l’âge.
- Ce sondage ayant été réalisé avec un échantillon de convenance, le calcul de la marge d'erreur n'est pas applicable.
- (consulter le site de l'ARIM - Association de la recherche et de l’intelligence marketing à ce sujet).